Rujukan Laman

Terma Undang-Undang qz104 untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan terma undang-undang, syarat penggunaan dan dasar privasi yang mengatur akaun anda di qz104, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Akaun

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Dasar kami di Wilayah Disokong

qz104 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

qz104 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan kami yang dikemas kini secara berkala. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan pembayaran yang ditetapkan oleh penyedia masing-masing.

1
Data peribadi anda dikumpul dan diproses selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Laluan Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma undang-undang, hak data peribadi atau dasar akaun, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran. Setiap pertanyaan undang-undang akan dikendalikan oleh pasukan yang bertanggungjawab dalam tempoh yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 2 hari bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang dasar penggunaan atau prosedur penutupan akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari dalam waktu operasi.

Borang Aduan Rasmi

Kemukakan aduan bertulis secara formal melalui borang dalam portal akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan dijawab mengikut prosedur penyelesaian aduan kami.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara qz104 Menguruskan Privasi dan Keselamatan

Kami menguruskan data anda dengan teliti mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan amalan keselamatan industri. Ketahui cara kami melindungi setiap lapisan akaun anda di sini.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan maklumat pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Penggunaan Kuki

qz104 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Semua akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama ia aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Privasi Data kami secara langsung melalui e-mel yang tertera di halaman hubungi kami. Kami bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui portal akaun dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma undang-undang, hak data dan prosedur akaun di qz104. Jawapan di bawah membantu anda memahami hak anda dengan lebih jelas.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan untuk mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran anda. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta laporan data penuh melalui borang di portal akaun anda. qz104 akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dan menghantarnya ke e-mel berdaftar anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan, data anda disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda tidak akan menerima komunikasi pemasaran daripada kami selepas penutupan disahkan.

qz104 tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan dalam portal akaun atau e-mel langsung kepada Pegawai Privasi Data kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam tempoh yang munasabah.

Ya, kami mengemas kini terma kami apabila diperlukan. Setiap perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa, supaya anda boleh menyemak dan membuat keputusan berdasarkan maklumat terkini.

Terma Undang-Undang qz104 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara qz104 Menguruskan Privasi dan Keselamatan

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa untuk Dihubungi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang dikumpul oleh qz104?

02 Bagaimana cara qz104 menggunakan maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun dan data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah qz104 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan tentang pelanggaran privasi?

07 Adakah terma undang-undang qz104 berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan