Rujukan Laman

Terma dan Syarat qz104 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan platform qz104 yang mengikat setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun AktifSyarat Penggunaan PlatformPolisi Pembayaran MalaysiaHak & Tanggungjawab Anda
qz104 Terma dan Syarat qz104 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat qz104, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami memastikan setiap pertanyaan dijawab dengan tepat dan dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di platform qz104 untuk penjelasan segera tentang terma akaun, syarat penggunaan atau sebarang had yang terpakai pada akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan qz104. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman qz104.my untuk artikel terperinci tentang terma penggunaan, prosedur pengesahan akaun dan polisi pengeluaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara qz104 Menguruskan Akaun dan Data Anda

qz104 membina semua prosedur pengurusan akaun dan data peribadi berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Kami menerangkan dengan jelas bagaimana maklumat anda digunakan, disimpan dan dilindungi di bawah terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui GrabPay, Boost dan FPX mengikut terma aktif.

Penggunaan Kuki

Platform qz104 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan akaun qz104 dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma qz104, bagi memenuhi keperluan audit dalaman dan pematuhan kepada dasar platform di wilayah yang disokong.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan qz104 dengan butiran akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Perubahan Terma

Apabila terma qz104 dikemas kini, notis akan disiarkan di halaman ini. Kami juga menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar anda supaya anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan syarat penggunaan platform.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat qz104

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang terma dan syarat qz104. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal. qz104 berhak menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar syarat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Terma teras adalah seragam, namun beberapa syarat berkaitan pembayaran — termasuk penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya terpakai untuk akaun yang beroperasi di wilayah Malaysia yang disokong oleh qz104.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini terus dari pelayar anda. Untuk salinan dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan qz104 melalui e-mel dan kami akan menghantar dokumen tersebut kepada anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan qz104. Setelah disahkan, akaun anda akan ditutup dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Anda berhak menyemak, meminda atau meminta pemadaman data peribadi yang disimpan oleh qz104. Permohonan hendaklah dibuat secara bertulis melalui saluran sokongan rasmi kami dan akan diproses mengikut polisi penyimpanan data platform.

Terma dan syarat yang sama terpakai sama ada anda mengakses qz104 melalui pelayar desktop atau aplikasi mudah alih. Tiada terma berasingan untuk aplikasi; semua syarat di halaman ini mengikat semua mod capaian platform.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi dalaman qz104 walaupun selepas akaun ditutup. Ini bertujuan memastikan pematuhan kepada keperluan audit dan untuk melindungi hak anda sekiranya timbul sebarang pertikaian.